В отделе продаж Контура отличные новости — Алёна Филатова и Наталья Ширыхалова получили заслуженное повышение! Наталья Ширыхалова вступила в должность заместителя руководителя отдела продаж в г.Раменское. Алёна Филатова стала руководителем отдела продаж в офисе Жулебино.

С Натальей многие из вас уже хорошо знакомы — мы не раз брали у неё интервью, и для тех, кто пропустил, прикрепляем ссылки на статьи ⬇️.

🏆 О карьерном пути и повышении

1. Алёна, поздравляем с повышением! Какие эмоции ты испытала, когда узнала о новом назначении?
— Спасибо, это было довольно неожиданно, волнительно и, конечно, это большая ответственность.

2. Какой момент в карьере ты считаешь поворотным, который привел к этому повышению?
— Поворотным стал период, когда уволился предыдущий руководитель офиса, Ольга Ермакова. Нам пришлось адаптироваться под ситуацию, мы приложили большие усилия для выполнения плана. Это добавило нам уверенности.

3. Какие качества помогли тебе добиться успеха в продажах?
— Думаю, это упорство, открытость и умение слушать клиента. Важно не просто продать продукт, а понять, что именно нужно клиенту, и предложить решение, которое закроет его потребности.

4. Что является самым большим вызовом в работе менеджером по продажам?
— Самым сложным в работе является работа с отказами и возражениями. К сожалению, многие клиенты не всегда умеют общаться корректно. Главное — не принимать это на свой счёт, хотя поначалу это даётся нелегко. С опытом, на такие ситуации начинаешь реагировать проще, хотя осадок всё равно иногда остаётся.

5. Как ты узнала о повышении? Это было неожиданно?
— После увольнения предыдущего руководителя, у нас с руководителем отдела продаж Анастасией Денисовной состоялся разговор. Офис без руководителя оставить не могли, поэтому предложили мне попробовать. Было неожиданно, но я согласилась. По результатам работы в первый месяц были поставлены задачи, которые наш отдел успешно выполнил. Наверно, это стало ключевым фактором для моего официального повышения.

---

🚀 О новой роли и планах на будущее

6. Как изменятся твои задачи в новой должности?
— Теперь я отвечаю не только за выполнение планов продаж, но и за работу офиса и результаты всей команды.

7. Какие цели ты ставишь перед собой на новом посту?
— Хочется сохранить в отделе атмосферу понимания и поддержки. Если команда будет работать слаженно, все задачи будут выполняться по щелчку — в 3:15! 😉

8. Какой стиль руководства тебе ближе — контроль или свобода для команды?
— Я за баланс. Важно дать команде свободу принимать решения, но при этом поддерживать четкие ориентиры и стандарты работы. И, конечно, поддерживать коллег, когда это необходимо.

---

🌟 О вдохновении и балансе

9. Как ты находишь баланс между работой и личной жизнью?
— Стараюсь четко разделять рабочее и личное время. Это помогает сохранить энергию.

10. Какой совет ты бы дала себе в начале карьеры?
— Не бояться ошибок и отказов. Важно учиться на каждой ситуации, не терять уверенности в себе и слушать клиентов — они сами подсказывают, как им лучше помочь.

---

🔥 Спасибо за интервью, Алёна! Удачи в новой роли и больших побед!

Комментарий руководителя отдела продаж Контура Анастасии Савельевой:
— От имени всей команды хочу поздравить девочек с повышением. Отдельно хочу отметить нашу замечательную коллегу, Алёну Филатову, с повышением до руководителя отдела продаж в Жулебино! Это значимое достижение как для неё, так и для всей команды. Под руководством Алёны отдел показал выдающиеся результаты, значительно увеличив показатели. Особенно гордимся тем, что план отдела был выполнен впервые за последние 1,5 года — это яркое свидетельство высокого профессионализма и настойчивости Алёны. Желаем ей успехов в новых обязанностях и уверены, что под её руководством мы сможем достичь новых высот!