Эффекты внедрения ИИ и трансформация бизнеса: как компании используют искусственный интеллект для успеха

Искусственный интеллект (ИИ) продолжает трансформировать бизнес, открывая новые возможности для роста и эффективности. В отчете Boston Consulting Group (BCG) от октября 2024 года рассматриваются ключевые результаты внедрения ИИ и то, как компании используют его для улучшения бизнеса.

Ключевые факты из отчета BCG:

  • 26% компаний успешно перешли от тестирования ИИ к его внедрению, приносящему реальную ценность.
  • 22% компаний разработали стратегию по работе с ИИ, создали необходимую инфраструктуру и начали получать первые результаты.

Какие результаты показывают компании, использующие ИИ на полную мощность?

  • +50% рост доходов за последние три года.
  • +60% возврат акционерной стоимости (TSR).
  • +40% доходность на инвестированный капитал (ROIC).
  • 1.9x больше патентов по сравнению с конкурентами.

Где скрывается ценность ИИ?

Компании, внедряющие ИИ, сосредотачиваются на важнейших процессах. 62% усилий направляются на ключевые бизнес-процессы, которые напрямую влияют на результаты, и 38% — на поддерживающие функции.

Основные направления внедрения ИИ:

  • 23% — бизнес-процессы и операционные функции (автоматизация, оптимизация затрат).
  • 20% — продажи и маркетинг (улучшение клиентского опыта, повышение эффективности рекламы).
  • 13% — исследования и разработки (R&D).

Что делают успешные компании для внедрения ИИ?

  1. Фокус на ключевых инициативах. Успешные компании инвестируют в несколько перспективных проектов с высокой отдачей, избегая распыления ресурсов на множество мелких инициатив.
  2. Основной упор на людей и процессы. 70% усилий направляются на обучение сотрудников и оптимизацию рабочих процессов, 20% — на технологии, и только 10% — на разработку алгоритмов.
  3. Большие ожидания. Компании с продвинутыми стратегиями ИИ прогнозируют 60% больший рост выручки и снижение затрат почти на 50%, по сравнению с конкурентами.

Примеры успеха:

  • Финансовый сектор: Прогнозируется прирост производительности и снижение рисков на $1 млрд к 2030 году.
  • Автомобили: Ускорение разработки продуктов на 30% и снижение производственных затрат на 2%.
  • Биофармацевтика: Внедрение ИИ позволит сэкономить $100 млн ежегодно за счет сокращения времени на разработку молекул на 25%.

Почему важно действовать сейчас?

74% компаний не реализовали полную ценность ИИ и рискуют отстать, пока их конкуренты продолжают адаптировать новые технологии.

Рекомендации для бизнеса:

  1. Нужно определить 1–3 ключевых проекта с высоким потенциалом ROI, которые принесут максимальные результаты.
  2. Внедрить минимально жизнеспособную инфраструктуру для работы с данными.
  3. Инвестировать в обучение сотрудников и оптимизацию бизнес-процессов.

Актуальные исследования и рекомендации на Telegram-канале Реальные кейсы с ИИ.

Источник: Sergey Che совместно с ИИ